电话号码
电话
联系客服
15542393225
如何鉴别佳能复合机NPG-51硒鼓是否为原装配件 佳能iR2520复合机使用NPG-51感光鼓组件，市面上原装、高仿、拆机翻新套鼓种类很多，选错硒鼓会频繁出现黑线、漏粉、底灰，缩短机器寿命。很多采购人员不知道如何辨别，容易买到翻新件。 外包装是第一道核验关口，全新原装硒鼓带有激光变色防伪标，平视呈金色，倾斜45度变为蓝绿色，带有多层Canon标识。刮开涂层得到16位序列号，可通过佳能官方渠道核验，...
佳能复合机异响、机器内部有咔咔噪音故障排查 佳能复合机运行时，出现持续咔咔异响、摩擦噪音，是内部传动部件异常的信号，不建议继续长时间打印，容易造成齿轮断裂。 先简单判断异响来源：打开前盖板，取出粉盒、硒鼓组件，空载运行机器。如果异响消失，说明噪音来自硒鼓组件内部，大概率是鼓组件齿轮磨损、鼓芯卡滞；如果取出硒鼓异响依旧，故障在机器定影、主电机传动齿轮组。 硒鼓齿轮磨损、定影轴承缺油、异物掉入机器内部...
佳能复合机扫描文件模糊，复印件不清晰怎么处理 很多佳能复合机用户遇到打印文件清晰，但复印、扫描出来的图片文字模糊发虚，这一故障大多出现在扫描组件，而非硒鼓打印部分。 优先做基础清洁。打开盖板，用不掉毛软布擦拭大扫描玻璃，上面的墨水、胶水、灰尘会让复印件出现脏斑、模糊。如果使用输稿器扫描，一定要清洁输稿器下方的细长窄玻璃，很多人忽略这个位置，窄玻璃上一点污渍，就会造成扫描稿件出现固定黑线、模糊。 清...
佳能复合机漏粉、纸张背面沾粉故障原因分析 佳能复合机打印出来的纸张背面沾染黑色碳粉，机器内部、纸盒位置散落大量黑粉，就是典型漏粉故障。漏粉不仅弄脏文件，碳粉粉尘还会污染机器内部齿轮、传感器，加重设备损耗。 首先区分漏粉来源。粉盒密封损坏，会向外泄漏碳粉；其次是硒鼓组件废粉仓装满，废粉溢出。iR2520配套NPG-51套鼓，废粉仓收集打印产生的废碳粉，到达容量上限后就会溢粉。另外硒鼓刮板老化，无法刮...
佳能复合机输稿器无法进纸故障如何检修 佳能复合机的自动输稿器，用来连续批量复印、扫描多页原稿，日常使用频率很高，经常遇到原稿放上去不进纸，或者一次进多张原稿。 先做基础检查：查看原稿是否褶皱、纸张粘连，厚纸、装订过的文件不适合直接放入输稿器。用干燥软布擦拭输稿器内部的白色搓纸垫，长时间使用，上面会堆积纸粉、灰尘，摩擦力下降，原稿无法被带入。 清洁后依旧无法进纸，说明输稿器搓纸轮、分页垫已经老化磨损...
佳能复合机报错代码解读，0804、0403故障自查 佳能iR系列复合机在网络扫描、电脑发送打印任务时，经常弹出数字报错代码，很多用户不清楚代码含义，无法处理。其中0403、0804是办公场景最常见的两类网络报错。 0403：文件保存同名冲突。往共享文件夹扫描存储文件时，服务器已经存在同名文件，任务直接失败。处理方法：修改扫描文件命名规则，或者清理服务器内旧文档，再重新扫描发送。 0804：访问文件...
佳能复合机打印颜色浅、字迹淡怎么排查 不少用户反馈佳能复合机打印稿件整体偏淡，文字发虚，底灰严重，大大影响文档阅读。出现这类问题，可以按由简到难顺序自查。 第一步查看碳粉余量，机器面板可以查看墨粉剩余量，碳粉不足会直接造成打印变淡。更换碳粉前，优先确认耗材适配型号，iR2520机型使用NPG-51碳粉。如果刚更换粉盒就打印浅，需要检查粉盒密封盖是否完全撕掉，粉盒是否安装到位。 排除碳粉问题后，需要...
佳能复合机打印出现黑色竖条纹故障排查技巧 使用佳能iR2520、iR2530这类复合机，打印或者复印稿件出现固定位置黑色竖线，是办公设备高频故障。黑线位置每次打印都在同一处，基本可以锁定硬件部件存在污染或者磨损。 先做简单区分测试：单独打印测试页，如果黑线依旧存在，故障大概率在硒鼓组件、定影组件；如果打印无黑线，只有复印有黑线，则是扫描玻璃、输稿器小玻璃脏污。可以先用无尘软布清洁扫描台玻璃和输稿器...
佳能复合机频繁卡纸是什么原因，简单自查方法 佳能iR系列复合机是很多企业办公主力设备，在长期使用过程中，卡纸属于最常见故障。很多用户遇到卡纸后直接硬拽纸张，很容易造成纸张碎片残留在机内，后续反复卡纸。 首先可以做基础自查。第一，检查纸盒纸张，受潮、褶皱、过厚的纸张容易卡纸，装纸时把纸垛抖散，不要一次性装填过多，纸张挡板紧贴纸边但不要挤压太紧。第二，打开机器前后盖板，查看纸路内部是否残留碎纸片，碎纸...
佳能复合机报错E00001定影故障维修处理 佳能iR系列复合机E00001代码，属于定影预热故障，开机自检检测定影温度异常，设备锁机禁止打印复印。故障多为热敏电阻断路、加热组件供电异常、温控保护触发，多出现于设备长时间连续工作、电压波动之后。 出现代码不要反复开关机尝试，多次强行通电，有烧坏定影配件风险。维修人员断电拆机，检查热敏电阻、加热组件线路，清理传感器上的碳粉污渍，配件损坏直接更换，硬件修...
