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佳能复印机“扫描失败”?连接与驱动故障排查
佳能复印机扫描功能失效,先检查连接方式:USB连接需确认线缆插紧,网络连接需确保机器与电脑在同一局域网,重新配置IP地址测试;接着检查扫描驱动,若驱动过期或损坏,卸载后从佳能官网下载对应机型最新驱动安装;若机器提示“扫描组件故障”,打开扫描盖板,检查扫描头是否卡滞,用手轻推扫描头至原位,清洁扫描玻璃和反光镜。非专业人员切勿拆解扫描组件,避免损坏感光元件。