扫描仪故障排除：如果无法扫描或发送文件怎么办？

如果您的佳能复印机打印正常但无法扫描，则可能是软件、驱动程序或硬件连接出现问题。首先检查物理连接，确保USB数据线或网线连接牢固。扫描网络时，检查复印机的IP地址是否正确，计算机是否可以ping通该地址。其次，检查扫描软件和驱动程序，尝试重新安装佳能官方提供的扫描驱动程序和工具软件（如ScanGear）。如果扫描到电子邮件功能失败，请检查复印机中设置的 SMTP 邮件服务器参数是否正确。关于硬件，请检查扫描仪玻璃板和扫描仪盖板下的白色条是否脏污，这会影响扫描仪的校准。重新启动设备和计算机是解决临时软件冲突的有效方法。