大连佳能售后维修电话400-840-6616

保修条款的“灰色地带”：这些情况维修中心要收费

佳能维修中心每天都会遇到因使用不当导致故障的用户。根据保修政策，以下情况即使机器在保内，也需要付费维修：未按说明书要求使用造成损坏、因摔落或进水、在非授权店自行拆解、使用非原装耗材导致故障、因病毒或不可抗力损坏。

维修中心工程师建议，送修前最好先自查：是否使用了兼容墨水？机器是否受过外力？这些信息能帮助前台快速判断保修范围。同时，维修中心也提醒用户妥善保管保修卡，卡片遗失将无法补发，且无卡会影响保修权益。